Politique de confidentialité (RGPD)
Troc & Work — Dernière mise à jour : avril 2025
La société Troc & Work accorde une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations de nos utilisateurs.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est la société Troc & Work, SAS, dont le siège social est situé à Bordeaux. Contact : rgpd@trocandwork.com.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du service :
- Données de compte : Nom, prénom, e-mail professionnel, numéro de téléphone, fonction.
- Données d'entreprise : Raison sociale, SIRET, adresse des bureaux, effectifs.
- Données opérationnelles : Inventaire du mobilier déposé, photos, historique des trocs et volumes de CO₂ économisés.
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les raisons suivantes :
- Gestion de l'abonnement et facturation.
- Mise en relation sécurisée entre les membres de la plateforme.
- Calcul et édition des certificats d'impact RSE.
- Envoi d'alertes personnalisées sur de nouveaux biens disponibles.
4. Partage des données
Troc & Work ne revend jamais vos données à des tiers. Elles sont partagées uniquement avec :
- Les autres membres de la plateforme (uniquement les informations nécessaires à l'échange).
- Nos prestataires techniques (hébergeur, outil de paiement, outil de calcul carbone).
- Les autorités légales si nécessaire.
5. Conservation des données
- Données clients : Conservées pendant toute la durée de l'abonnement, puis archivées pendant 5 ans pour des raisons légales et comptables.
- Données prospect : Supprimées après 3 ans sans contact de votre part.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès et de rectification de vos données.
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).
- Droit à la portabilité (récupérer vos données pour un autre service).
- Droit d'opposition au traitement (notamment pour la prospection commerciale).
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : rgpd@trocandwork.com.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques (chiffrement SSL, protocoles d'accès restreints) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou perte.